近日,我司售后工程師根據客戶(hù)安調單派遣,前往長(cháng)春位于工業(yè)區的一家化工企業(yè),為其上門(mén)安裝、調試CT-1PLUS電位滴定儀,并協(xié)助進(jìn)行了異氰酸酯樣品的測定工作,全程展現出了專(zhuān)業(yè)、高效與貼心的服務(wù)精神。
在接到服務(wù)請求后,售后工程師立即展開(kāi)了詳盡的準備工作。深入了解了客戶(hù)的具體需求、實(shí)驗室環(huán)境及儀器型號,精心準備了安裝工具、調試試劑及詳細的用戶(hù)操作指南,確保每一個(gè)細節都考慮周全,以迎接即將到來(lái)的上門(mén)服務(wù)。
抵達現場(chǎng)后,工程師首先對實(shí)驗室的環(huán)境條件進(jìn)行了全面檢查,確保符合儀器安裝的安全與技術(shù)標準。隨后,按照嚴格的操作規程,細致地安裝了CT-1PLUS電位滴定儀,從主體的穩固固定到管線(xiàn)的精準連接,每一步都體現了工程師的專(zhuān)業(yè)素養與嚴謹態(tài)度。安裝過(guò)程中,還向客戶(hù)技術(shù)人員詳細解釋了儀器的結構原理與操作要點(diǎn),增強了客戶(hù)對儀器的了解與信任。
安裝完成后,工程師對CT-1PLUS電位滴定儀進(jìn)行了全面的調試與校準,使用標準溶液對儀器的電位測量、滴定曲線(xiàn)分析等功能進(jìn)行了細致驗證,確保其性能達到理想狀態(tài)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的軟件系統,工程師對各項參數進(jìn)行了微調,使其匹配異氰酸酯樣品測定的特殊需求,為后續的樣品測試奠定了堅實(shí)基礎。
調試工作完成后,工程師立即轉入樣品測定階段,與客戶(hù)技術(shù)人員共同完成了異氰酸酯樣品的測定工作。從樣品的準備、加樣、滴定到數據讀取與分析,每一步都得到了工程師的專(zhuān)業(yè)指導與協(xié)助。測試結果顯示,CT-1PLUS電位滴定儀在異氰酸酯含量測定中表現優(yōu)異,數據準確、重復性好,獲得了客戶(hù)的認可。
為了確??蛻?hù)能夠獨立、高效地使用CT-1PLUS電位滴定儀,工程師還提供了全面的操作培訓,包括儀器的日常維護、故障排查技巧及數據處理方法。耐心解答了客戶(hù)提出的每一個(gè)疑問(wèn),確??蛻?hù)團隊掌握了儀器的使用要點(diǎn)。同時(shí),我司承諾提供長(cháng)期的技術(shù)支持與定期回訪(fǎng),確保儀器始終保持理想工作狀態(tài),為客戶(hù)的產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量控制提供持續的支持。
此次上門(mén)服務(wù),不僅是我司售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)精神的集中展現,更是與客戶(hù)深化合作、共創(chuàng )價(jià)值的重要契機。我們相信,通過(guò)持續的技術(shù)創(chuàng )新與服務(wù)優(yōu)化,能夠為更多客戶(hù)帶來(lái)更加精準、高效與貼心的科研與生產(chǎn)體驗,共同推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步與品質(zhì)升級。
Copyright ??上海禾工科學(xué)儀器有限公司 版權所有 滬ICP備05002513號-3
全國服務(wù)電話(huà):021-51001666, 021-39121088 ? 手機:13816576869
公司地址:上海市嘉定區復華路33號復華高新技術(shù)園區B4-1